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黑猫投诉:nice 好货平台购买现货寄存召回商品严重瑕疵至今其平

发布时间:2019-07-31 09:55 来源:未知 编辑:admin

  “限定品打包老罗”投诉“nice”,要求退款,赔偿,作出处罚,退货,其中涉诉金额3979元,目前投诉已回复。

  消费者“限定品打包老罗”在7月23日向黑猫投诉平台反映:“于2019年6.24日 在其nice 好货交易平台购买一双运动鞋其平台于6.28号查验商品无瑕疵等问题后寄存在其仓库于2019年7月10号召回其商品 7.11号收到商品拍摄完整开箱查验视频发现其商品严重瑕疵 ,按照其客服要求提供了商品瑕疵视频,要求其平台退货 退款赔偿损失,至今12天过去没任何处理结果和电话联系本人 按照消费者权益保护法,对收到瑕疵商品 要求其平台退货 退款 赔偿 及 对消费者这种置之不理 的态度赔礼道歉”

  商家“nice”7月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,此订单问题以客服给出的处理结果为准。如仍存在疑问,您可以在好货交易-客服与帮助里继续咨询在线客服。”

  投诉详情:nice 好货平台购买现货寄存召回商品严重瑕疵至今其平台为做处理

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